Es gibt keine Kommunikation ohne Emotion! Aber gerade in Konfliktgesprächen kommen häufig zu starke Emotionen auf!
Die eigenen Emotionen und die Emotionen des Konfliktpartners wahrnehmen, die eigenen Emotionen kontrollieren und passend zum Ausdruck bringen!
Umgang mit Emotionen - ein Schlüsselfaktor für erfolgreiche und konstruktive Konfliktgespräche!
Emotionen spielen in unserer Kommunikation immer eine wesentliche Rolle. Gerade aber bei Konflikt-gesprächen kommen Emotionen häufig unkontrolliert zum Ausbruck. Mit verheerenden Folgen für den weiteren Gesprächsverlauf ...
Du lernst, welche Rolle unser limbisches System bei Konflikten spielt.
Lerne auch den richtigen Umgang mit Emotionen kennen: wahrnehmen - kontrollieren - ausdrücken!
Du lernst Methoden und Techniken kennen, mit denen Du Dich nicht mehr provozieren lässt. Die logische Folge ist, dass Du Deine Konfliktgespräche ruhig, sicher und souverän führen wirst.
Und wenn es mal so richtig "raucht", lernst Du sinnvolle "Pausentasten" kennen, die Du in einem Konflikt-gespräch drücken kannst.
Du wirst lernen, Deine Emotionen zu kontrollieren, diese passend zum Ausdruck zu bringen und Deine Emotionen konstruktiv im Konfliktgespräch einzusetzen.
Stefan Kunkel hat sein Trainingsunternehmen im Jahr 2006 gegründet und sich von Beginn an auf die Themen Kommunikation, Führung und Vertrieb, spezialisiert.
Dabei unterstützt er Unternehmen jeder Größe: vom Kleinunternehmen bis zum Konzern. Dabei ist er im gesamten deutschsprachigen Raum unterwegs: von Hamburg bis Bozen.
Er gilt als anerkannter Experte in seinen Bereichen und überzeugt durch eine gelebte, glaubhafte und natürliche Kompetenz.
Die Kurse seiner Online-Akademie sind gekennzeichnet von einer angemessenen Dynamik, Begeisterung und auch einer Prise Humor.
Und im Mittelpunkt steht immer: der Mensch!
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