Online-Kurs:
Eskalationsstufen und Konfliktstile
Jeder Konflikt kann sich - sofern dieser nicht frühzeitig gelöst wird - dynamisieren. Dann geht es die Eskalationsstufen schnell nach oben ...
Jeder hat eine eigene Persönlichkeit - und somit auch sein persönliches Verhalten in Konflikten!
Kenne die unterschiedlichen Konfliktstile und analysiere Dein Verhalten in Konflikten, um die Eskalationsstufen
zu vermeiden!
In diesem Online-Kurs lernst Du:
- die neun Eskalastionsstufen nach Friedrich Glasl kennen
- wie wichtig es ist, Konflikte frühzeitig aufzugreifen und konstruktiv anzusprechen
- wann eine Konfliktlösung noch in Deiner Hand liegt und wann ein Mediator eingreifen muss
- waru meine Konfliktlösung durch Macht vermieden werden muss
- in einer Analyse Deinen bevorzugten Konfliktstil kennen
- die fünf unterschiedlichen Konfliktstile kennen
- welche praktischen Erkenntnisse Du aus den unterschiedlichen Konfliktstilen ziehen kannst
Eskalationsstufen und Konfliktstile
Wenn ein Konflikt nicht gelöst wird, kann sicher dieser rasend schnell dynamisieren. Und je weiter es die Eskalationsstufen nach oben geht, desto schwieriger wird es, eine vernünftige Lösung herbeizuführen.
Du lernst die neun Eskalationsstufen kennen, die entwickelt worden sind von dem Konfliktforscher Friedrich Glasl.
Daraus wirst Du ableiten können, wann Du eine Konflikt-lsöung noch in der eigenen Hand hast und wann eine Konfliktlösung durch einen Mediator erfolgen muss.
Vermeide vor allem eine Konfliktlösung durch Macht. Hier gibt es nur Verlierer!
Jeder Mensch ist anders - auch in Konfliktsituationen. Und jeder hat in Konflikten auch sein eigenes, persönliches Verhalten
Du lernst fünf unterschiedliche Konfliktstile kennen und kannst, anhand eines Selbsttests, Deinen bevorzugten Konfliktstil analysieren.
Du wirst erleben, dass es nicht den EINEN Konfliktstil gibt, sondern dass Dein Verhalten auch immer abhängig ist, vom Konfliktpartner und Konfliktthema.
Aus Deiner Analyse und den unterschiedlichen Konflikt-stilen, kannst Du gute und praktische Konsequenzen ableiten.
Dein Online-Lernbegleiter:
Stefan Kunkel hat sein Trainingsunternehmen im Jahr 2006 gegründet und sich von Beginn an auf die Themen Kommunikation, Führung und Vertrieb, spezialisiert.
Dabei unterstützt er Unternehmen jeder Größe: vom Kleinunternehmen bis zum Konzern. Dabei ist er im gesamten deutschsprachigen Raum unterwegs: von Hamburg bis Bozen.
Er gilt als anerkannter Experte in seinen Bereichen und überzeugt durch eine gelebte, glaubhafte und natürliche Kompetenz.
Die Kurse seiner Online-Akademie sind gekennzeichnet von einer angemessenen Dynamik, Begeisterung und auch einer Prise Humor.
Und im Mittelpunkt steht immer: der Mensch!
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